Kontakt
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, möchten Sie mehr über unsere Herkunftsländer erfahren oder benötigen Sie eine individuelle Beratung? Wir sind für Sie da.
Unsere Rösterei
Adresse
Switz Kaffee GmbH
Kaffeehausstraße 47
10115 Berlin
Deutschland
Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse nicht anklickbar ist. Kopieren Sie sie bitte in Ihr E-Mail-Programm.
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Sie können unsere Rösterei nach Voranmeldung besuchen. Schreiben Sie uns eine E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.
Antwortzeiten
Wir beantworten E-Mails in der Regel innerhalb von 24 Stunden während unserer Geschäftszeiten. Bei Bestellungen erhalten Sie eine automatische Bestätigung.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Ihrer Bestellung rösten wir Ihren Kaffee innerhalb von 24 Stunden und versenden ihn am folgenden Werktag. Die Lieferzeit beträgt dann 1-2 Werktage innerhalb Deutschlands.
Kann ich die Rösterei besichtigen?
Ja, nach vorheriger Terminvereinbarung bieten wir Führungen durch unsere Rösterei an. Dabei können Sie den Röstprozess live erleben und verschiedene Sorten verkosten.
Bieten Sie auch Großhandel an?
Für Gastronomiebetriebe, Büros und Wiederverkäufer haben wir spezielle Konditionen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihren Anforderungen, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Wie kann ich mein Abo ändern oder kündigen?
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer. Sie können Ihr Abo jederzeit pausieren, die Lieferintervalle ändern oder kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Anfragen aus anderen europäischen Ländern kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.